MAKALAH KEWIRAUSAHAAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, MANAJEMEN SUMBER DAYA PRODUKSI, MANAJEMEN PEMASARAN, DAN MANAJEMEN KEUANGAN

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang

Indonesia telah mengalami banyak perkembangan dalam segala aspek kehidupan. Mulai dari bidang sosial, ekonomi, budaya, teknologi, dan lain-lain. Hal ini menuntut suatu negara untuk mewajibkan dirinya untuk memperbaiki diri dengan cara lebih mengupgrade setiap informasi yang terbaru, sehingga segala informasi baru dapat dimanfaatkan sebagai alat untuk membuat suatu negara dapat lebih berkembang ataupun maju, salah satunya dalam bidang perekonomian. Terutama untuk negara Indonesia yang saat ini sedang berkembang untuk maju, salah satunya lewat sector ekonomi. 

Dalam bidang ekonomi, Indonesia telah mengalami banyak perkembangan. Walaupun belum menjadi negara maju tetapi ekonomi Indonesia sudah lebih baik. Seiring dengan perkembangan masyarakat, kebutuhan yang ditimbulkan juga semakin banyak. Keadaan seperti ini membuat sebagian masyarakat berpikir untuk menciptakan sesuatu untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Maka saat ini banyak sekali UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) yang menjadi soko guru perekonomian Indonesia.

Namun, banyak UMKM di Indonesia yang sulit mengalami perkembangan. Salah satu kendalanya adalah manajemen usaha yang kurang baik. Maka dari itu, dalam makalah ini akan kami paparkan mengenai beberapa manajemen yang sangat penting bagi perkembangan UMKM di Indonesia, yang meliputi manajemen Sumber daya manusia, manajemen produksi, manajemen pemasaran dan manejemen keuangan.

B.     Rumusan Masalah

1.      Bagaimana manajemen sumber daya manusia dalam UMKM di Indonesia?

2.      Bagaimana manajemen produksi dalam UMKM di Indonesia?

3.      Bagaimana manajemen pemasaran dalam UMKM di Indonesia?

4.      Bagaimana manajemen keuangan dalam UMKM di Indonesia?

C.     Tujuan

1.      Untuk mengetahui manajemen Sumber Daya Manusia dalam UMKM Indonesia

2.      Untuk mengetahui manajemen produksi dalam UMKM Indonesia

3.      Untuk mengetahui manajemen pemasaran dalam UMKM Indonesia

4.      Untuk mengetahui manajemen keuangan dalam UMKM Indonesia

BAB II

PEMBAHASAN

A.    Manajemen Sumber Daya Manusia

1.      Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resource Management) adalah fungsi manajemen yang berhubungan dengan perekrutan, penempatan, pelatihan, dan pengembangan anggota organisasi.

2.      Tujuan dan Kegiatan Manajemen Sumber Daya Manusia

a.    Membantu organisasi dalam mencapai tujuannya

Dari seluruh sumber daya yang dimiliki organisasi hanya sumber daya manusialah yang memiliki kemampuan istimewa, yakni mampu mengatur sumber daya lainnya. Dengan demikian manajemen sumber daya manusia membantu organisasi dalam mencapai tujuannya. 

b.      Mempekerjakan tenaga kerja yang memiliki kemampuan dan ketrampilan secara efisien

Fungsi manajemen sumber daya manusia dalam orgaisasi perusahaan adalah mengelola pegawai, dalam arti  melaksanakan tugas sejak pengadaan, pelatihan, penempatan, pemberian imbalan, pengembangan, mutase dan rotasi. Tujuannya agar dari serangkaian kegiatan dihasilkan pegawai yang memiliki pengetahuan, ketrampilan serta perilaku yang sesuai dan sejalan dengan strategi perusahaan yang dijalankan. Apabila rencana tersebut dapat diwujudkan maka akan dapat dipekerjakan pegawai dengan kemampuan dan ketrampilan secara efisien.

c.       Merencanakan dan menyelenggarakan pendidikan, pelatihan dan motivasi bagi pegawai.

Setiap sumber daya manusia yang masuk kedalam organisasi perusahaan tidak serta merta mampu melaksanakan tugasnya. Sejumlah kegiatan perlu dilakukan sebelum seorang pegawai siap melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Pada perusahaan yang masih dalam skala kecil, seseorang yang baru masuk, paling tidak memerlukan beberapa waktu untuk melakukan orientasi dan adaptasi terhadap tugas dan tangguna jawab yang akan dilaksanakan. Pada perusahaan yang memiliki skala lebih besar lazimnya telah terprogram kegiatan pendidikan dan pelatihan bagi pegawai baru maupun pegawai lama yang tujuannya selain meningkatkan pengetahuan, ketrampilan juga sikap perilaku, utamanya motivasi.

d.      Meningkatkan kepuasan kerja dan meningkatkan rasa percaya diri pegawai.

Memelihara dan mengembangkan kualitas kerja sejalan dengan tujuan organisasi dan aspirasi pegawai. Setiap pegawai pada dasarnya merupakan pelaksana dari strategi perusahaan yang telah dipecah-pecah dalam butir-butir kegiatan tugas pekerjaan yang dapat dilaksanakan dalam bentuk nyata sehari-hari. Memecah dan menterjemahkan strategi kedalam butir-butir kegiatan tersebut merupakan tugas dan tanggung jawab para manjer lini pada semua tingkatan. Semakin tinggi kualitas pemahaman para manajer dan para pegawai terhadap butir-butir tugas dan pekerjaan yang akan dilaksanakan maka semakin tinggi pula kualitas hasil pekerjaan yang dihasilkan. Pada akhirnya apabila hal ini dapat dicapai akan meningkatkan kepuasan kerja dan meningkatkan rasa percaya diri baik pada diri manajer maupun pada seluruh pegawai pelaksana. Memelihara dan mengembangkan aspirasi pegawai merupakan tugas dan tanggung jawab manajer kepegawaian.

e.       Mensosialisasikan kebijakan manajemen kepada seluruh pegawai perusahaan

Setiap pegawai ingin memiliki perasaan aman terhadap masa depannya. Apalagi bagi mereka yang telah memiliki masa kerja relative panjang. Merupakan hal yang baik apabila seluruh keijakan manajemen yang terkait dengan sumber daya manusia dapat diketahui, dimengerti dan dipahami oleh seluruh jajaran pegawai. Inilah tugas penting lainnya dari manajer kepegawaian. Dewasa ini kondisi seperti ini semakin dituntut oleh setiap pegawai. Setiap pegawai menginginkan adanya transparansi terhadap kebijakan yang dijalankan perusahaan.

f.        Membantu memelihara kebijakan tentang etika dan tanggung jawab sosial perusahaan

Etika dan tanggung jawaban sosial dewasa ini telah menjadi isu yang penting dan mengemuka. Demikian pentingnya sehingga kewajiban untuk melaksanakan kewajiban yang terkait dengan tanggung jawab sosial dituangkan kedalam pasal dan undang-undang tentang perseroan terbatas. Etika dalam koridor baik dan buruk merupakan cermin setiap keputusan yang diambil perusahaan. Keputusan manajemen itu sendiri pada dasarnya merupakan hasil akhir dari proses yang konsep awalnya dimulai dari pegawai pelaksana, naik ke manajer lini pertama, kemudian naik ke manajer tingkat menengah dan berakhir pada manajer tingkat. Ketidak pahaman jajaran pegawai sebagaimana disebutkan diatas terhadap konsep etika, maka akan terus berimbas kepada konsep keputusan yang akan diambil oleh pimpinan puncak. Pada bagian inilah manajer kepegawaian memegang peran yang sangat penting.

3.      Desain dan Analisis/Jabatan

Perencanaan tentang berapa jumlah pegawai, kompetensi yang baru dimiliki dan sifat pekerjaan akan sangat berpengaruh terhadap perencanaan sumber daya manusia. Oleh karena itu dalam melaksanakan kegiatan perencanaan perlu dilakukan analisis tugas dan jabatan. Berapa kebutuhan untuk pegawai yang bertugas dilapangan, didalam pabrik dan di bagian administrasi memerlukan desain yang tepat. Disain dan analisis tugas dan jabatan ini akan menjadi lebih mudah apabila berbagai informasi yang diperlukan dapat diperoleh dengan cepat pula. Sebaliknya apabila berbagai informasi yang dibutuhkan tidak tersedia maka, waktu yang diperlukan untuk kegiatan analisis dan disain juga menjadi lama. Pada usaha yang masih berskala kecil lebih memerlukan informasi tentang mencari jumlah yang sedikit namun dengan kemampuan yang banyak. Istilah dilapangan tenaga yang demikian disebut dengan tenaga yang mampu mengerjakan pekerjaan serabutan. Hal ini mudah dengan tenaga yang mampu mengerjakan pekerja serabutan. Hal ini mudah dipahami apabila diingat bahwa pada usaha yang masih berskala kecil kondisi seluruh sumber daya masih dalam keadaan sangat terbatas.

4.      Rekrutmen dan Seleksi

Rekrutmen adalah proses pengadaan pegawai, artinya perusahaan mengundang peminat untuk bergabung menjadi calon pegawai pada perusahaan. Rekrutmen dapat dilakukan melalui beberapa cara, dari yang paling sederhana seperti menyebarkan informasi dari mulut ke mulut sampai dengan yang memasang iklan di media komunikasi. Bagian penting dari proses rekruitmen adalah seeksi calon pegwai. Biasanya semakin tinggi citra suatu perusahaan semakin ketat proses seleksi yang dilakukan. Secara umum, seleksi dilakukan dalam beberapa tahapan, yang pada umumnya meliputi, seleksi administratif, tes potensi akademik, wawancara, dan tes kesehatan. Untuk usaha yang masih daam skala kecil tentu proses seleksi pegawai tidak sam dengan yang dilakukan pada perusahaan skala besar, namun paling tidak proses seleksi merupakan suatu rujukan. Sejalan dengan perkembangan jaman, rekrutmen dapat juga dilakukan dengan pilihan lain. Pilihan ini didasarkan kepada pertimbangan bahwa rekruitmen dipandang sebagai jawaban atas adanya tuntutan kebutuhan tenaga kerja. Dilain pihak kebutuhan itu sendiri tidak selalu bersifat permanen dan hanya dibutuhkan ketika diperlukan. Alternative solusi yang diberikan adalah tiga cara yakni, diatasi dengan kerja lembur, dengan cara out-sourcing dan tenaga kontrak sementara. Dengan demikian maka kebutuhan terpenuhi.

5.      Pengangkatan, Penempatan, Pendidikan, dan Pelatihan

Pegawai yang lulus seleksi dan dinyatakan diterima sebagai calon pegawai, diberikan surat pengangkatan sebagai pegawai. Biasanya pegawai yang telah diangkat ini belum siap untuk bekerja ditempat yang baru. Sekalipun calon pegawai telah bekeja sebeumnya, namun ditempat yang baru ia menghadapi situasi yang berbeda dengan tempat kerja yang lama. Maka agar calon pegawai siap melaksanakan tugasnya dilakukan dahulu masa orientasi calon pegawai kepada perusahaan, artinya ia diperkenalkan kepada organisasi dan seluruh jajaran pegawai yang ada di perusahaan. Ia juga diperkenalkan kepada situasi, kondisi dan budaya yang berlaku di dalam perusahaan. Beberapa perusahaan skala besar melakukan rekrutmen dalam gelombang demi gelombang, atau angkatan demi angkatan. Pada pola seperti ini seringkali, masa orientasi dilakukan dalam bentuk pendidikan dan pelatihan calon pegawai/pegawai baru. Tujuannya tetap sama, yakni agar calon pegawai siap untuk melaksanakan tugas dan kewajibannya. Apabila kegiatan masa orientasi dan atau kegiatan pendidikan dan pelatihan telah selesai, maka disusul dengan pengangkatan, dan penempatan di unit kerja yang membutuhkan. Sejak saat itu seorang pegawai telah menempati posisi tugasnya. Ditempat tersebut ia diperkenalkan dengan atasannya, dengan koleganya, dengan lingkungannya serta diserahkan pula fungsi dan tugas yang menjadi pekerjaannya. Demikian juga ia diberikan penjelasan tentang tata cara dan kebiasaan yang harus dilakukan apabila menghadapi permasalahan khusus dalam lingkup pekerjaannya.

6.      Evaluasi kerja

Seorang pegawai baru untuk beberapa waktu belum dapat dinilai kinerjanya. Hal ini disebabkan karena ia masih memerlukan sejumlah waktu untuk melakukan penyesuaian dengan lingkungannya. Dalam praktek masa penyesuaian biasanya memakan waktu sekitar tiga buka, dan sejak itu pegawai baru telah dianggap mampu melaksanakan tugas pekerjaannya. Atasan langsung mempunyai kewajiban untuk memberikan pengarahan dan bimbingan agar pegawai baru dapat melaksanakan tugas pekerjaannya sesuai dengan yang diinginkan perusahaan. Bimbingan diberikan agar pegawai mampu melaksanakan tugas dan pekerjaannya sesuai dengan sistem dan prosedur yang telah ditetapkan. Selain memberikan pengarahan dan bimbingan atasan langsung juga mempunyai kewajiban melakukan evaluasi tentang kinerja atas hasil kerja yang dihasilkan pegawai baru.

7.      Kompensasi, Kebijakan, dan Metoda

Kompensasi adalah imbalan jasa yang dibayarkan perusahaan kepada pegawai. Pada umumnya pembayaran kompensasi dilakukan dibelakang pada akhir bulan. Pembayaran dilakukan dibelakang artinya pegawai bekerja dahulu baru mendapat kompensasi. Kompensasi ditetapkan oleh kebijakan pimpinan perusahaan. Kompensasi terdiri dari beberapa unsur, seperti gaji pokok, tunjangan kemahalan, tunjangan jabatan structural, tunjangan jabatan fungsional, tunjangan biaya transportasi, tunjangan makan siang, dan sebagainya. Beberapa perusahaan umumnya menerapkan suatu metoda kompensasi tertentu yang dianggap sesuai dengan situasi dan kondisi perusahaan. Beberapa perusahaan menerapkan metoda kompensasi secara lump-sum dan merit-system. Merit system artinya seluruh pegawai yang tingkatnya dibayarkan kompensasi yang bersarannya sama, namun bagi yang memberikan prestasi lebih, diberikan tambahan berupa merit atau semacam bonus. Tingkat kesulitan dari sistem ini terletak pada perusahaan yang masih berskala kecil, penetapan kompensasi dilakukan lebih sederhana, yakni berdasarkan kebijakan pimpinan perusahaan dan didasar pada kinerja keuangan perusahaan.

8.      Karir dan Pengembangan Pegawai

Apabila kebutuhan untuk memperoleh pekerjaan dan penghasilan telah terpenuhi, maka keinginan berikutnya adalah dapat menikmati pengembangan karir. Pengembangan karir pegawai artinya posisi jabatan, pangkat dan tanggung mendapat kesempatan untuk ditingkatkan.

Rasa aman, Percaya diri, Kebanggaan

Dihargai, Aktualisasi Diri

Tingkat pelatihan awal

Aktualisasi Diri

Mandiri, Dihargai, Dihormati esteem, autonomy

 

Kebutuhan

pegawai

 

Usia

Tingkat pelatihan lanjutan

Berfikir strategis

Tingkat pemeliharaan

 

Tingkat

karir

          Gambar. Tingkat Jalur Karir dan Kebutuhan Psikologis Pegawai

Menurut Ivancevich (2007), terdapat kerelasi antara kebutuhan lahir bathin dari seorang pegawai sepanjang usianya menjadi pegawai di suatu organisasi, termasuk di organisasi perusahaan. Tahapan kebutuhan tersebut dibagi dalam empat proses yang meliputi pegawai pada posisi tingkat awal, pegawai pada posisi tingkat lanjutan, pegawai pada posisi tingkat pemeliharaan dan pegawai pada posisi tingkat berfikir strategis.

9.      Kesejahteraan Pegawai

Cakupan ruang lingkup kesejahteraan pegawai sangat luas dan sangat relative. Bagi seorang yang baru saja mendapatkan pekerjaan, maka kepastian untuk penerimaan gaji dan tunjangan lainnya yang diterima setiap bulan secara rutin, telah dianggap sebagai suatu kesejahteraan. Namun bagi seseorang yang telah terbiasa dengan penerimaan sebagai sebagai dicontohkan diatas, secara relative pula menjadi kurang sejahtera. Sehingga sesuai dengan teori Maslow (1813) tentang hierarkhi kebutuhan manusia, maka tingkat kebutuhan manusia yang dalam hal ini daalah pegawai, semakin lama semakin meningkat.

Secraa umum pegawai membutuhkan tingkat kesejahteraan yang semakin meningkat. Apabila tingkat kesejahteraan pegawai terpenuhi, biasanya akan berdampak terhadap kinerja perusahaan. Unsur kesejahteraan pegawai yang lazim diberikan oleh perusahaan antara lain meliputi,

a.       Sistem karir yang jelas

b.      Sistem pengupahan yang adil

c.       Jaminan kesehatan

d.      Jaminan asuransi kecelakaan

e.       Pesangon pensiun

f.        Upah pensiun

g.      Jaminan kesehatan setelah pension

h.      Jaminan kesejahteraan lainnya.

10.  Disiplin Pegawai

Secara umum disiplin pegawai didefinisikan sebagai seluruh ketentuan dan atau kebiasaan yang berlaku disuatu organisasi perusahaan yang harus diikuti secara patuh oleh setiap pegawai. Disiplin pegawai akan berjalan dengan baik apabila seluruh pegawai mengetahui, memahami dan secara patuh melaksanakannya dalam kegiatan kerja sehari-hari. Agar ketentuan dan kebiasaan lebih mudah diketahui dan dipahami maka sebaiknya pimpinan usaha menetapkan suatu aturan baku dan berlaku bagi seluruh pegawai. Dengan ketentuan dan aturan yang jelas diharapkan seluruh pegawai memahami dan melaksanakannya.

Sebagai contoh ketentuan dan aturan dimaksud adalah sebagai berikut,

a.       Aturan yang terkait langsung dengan tingkat produktivitas kerja

1)      Waktu

·      Waktu datang, pulang, terlambat

·            Waktu meninggalkan tempat kerja

·            Waktu istirahat dan waktu makan siang

·            Jumlah maksimum ketidak hadiran

2)      Hal yang dilarang

·         Tidur ditempat kerja

·         Meninggalkan ruang kerja tanpa ijin

·         Makan dan minum ditempat kerja

·         Membawa minuman keras dan obat terlarang ketempat kerja

·         Membawa teman bukan pekerja ditempat kerja selama jam kerja

3)      Hubungan dengan atasan

·         Sanksi bagi yang menolak perintah atasan

·         Sanksi bagi yang bekerja lambat dan malas

4)      Perbuatan melawan hukum

·         Mencuri

·         menghasut

5)      Keselamatan kerja

·         Merokok

·         Aturan tentang keselamatan

·         Kebutuhan sanitasi

·         Larangan berkelahi

·         Larangan membawa benda/senjata berbahaya

b.      Aturan tidak yang terkait langsung dengan tingkat produktivitas kerja

1)      Ketidak hadiran tanggal tertentu

2)      Larangan berjudi

3)      Larangan jual beli ditempat kerja

4)      Larangan menyelesaikan masalah pribadi ditempat kerja

5)      Aturan penggunaan pakaian seragam

6)      Larangan tentang pergaulan bebar antar pegawai ditempat kerja

11.  Keselamatan Kerja

Setiap pimpinan organisasi usaha perlu mengetahui dan memahami hal yang berkaitan dengan keselamatan kerja dan tidak terkecuali pimpinan pada usaha kecil. Usaha kecil dan usaha besar pada prinsipnya sama, yang berbeda hanya sekalanya. Dalam banyak hal pada perusahaan skala kecil, disebabkan oleh terbatasnya berbagai peralatan keselamatan kerja yang dimiliki, mengakibatkan tingkat kecelakaan yang terjadi kemungkinan lebih banyak.

Pelaku usaha perlu memahami tentang hazard yang ada didalam lingkungan tempat usahanya. Hazard adalah suatu kondisi yang kemungkinan dapat mempercepat terjadinya suatu kecelakaan atau kondisi kurang menyenangkan bagi pekerja, pegawai, karyawan, dan tenaga kerja. Hazard dibedakan menjadi dua kategori,

a.       Hazard Keselamatan (safety hazard)

Adalah seluruh aspek yang ada dilingkungan tempat kerja yang berpotensi menyebabkan kecelakaan yang bisa mneyebabkan kerugian dan bahkan kematian. Contoh atas hazard keselamatan adalah pemeliharaan yang buruk terhadap peralatan kerja, mesin-mesin yang tidak dilindungi dengan peralatan keselamatan, adanya bahan-bahan kimia yang berbahaya dan sebagainya. Potensi kecelakaan yang bisa terjadi meliputi, hilangnya pendengaran, kebutaan, bagian anggota badan, terpotong, terbakar, patah tulang, kejutan listrik dan sebagainya.

b.      Hazard Kesehatan (health hazard)

Adalah seluruh aspek yang ada dilingkungan tempat kerja yang secara pelan akan tetapi berakumulasi yang dalam jangka panjang berdampat kepada menurunnya tingkat kesehatan dan bahkan menjadikan pegawai menderita penyakit. Jenis penyakit yang ditimbulkan meliputi cacat fisik, cacat mental, kanker, tidak berfungsinya sebagian fungsi tubuh dan jenis-jenis penyakit mental dan penyakit fisik lainnya.

Kecelakaan dan atau kondisi sakit yang dialami oleh pegawai diakibatkan oleh beberapa sebab yang meliputi,

1.      Oleh sebab sifat tugas dan atau pekerjaan

2.      Oleh sebab kondisi lingkungan kerja

3.      Oleh sebab sifat pegawai yang bersangkutan

Apabila seorang pegawai atau beberapa pegawai mengalami kecelakaan perlu dibedakan, atas terjadinya peristiwa tersebut ditempat kerja atau diluar tempat kerja. Apabila telah terjadi sebuah kecelakaan, maka dampak yang dialami pekerja bisa dalam bentuk meninggal dunia, menderita sakit, dan menderita luka-luka. Lebih lanjut apabila pegawai yang mengalami kecelakaan tersebut menderita luka-luka, berdampak kepada,

1.      Memerlukan rawat jalan dan atau rawat inap di rumah sakit

2.      Kehilangan kesadaran

3.      Tidak mampu lagi melaksanakan tugasnya

4.      Harus dipindah tugaskan

5.      Tidak berdampak apapun

12.  Serikat Kerja

Serikat Kerja merupakan wadah organisasi bagi para tenaga kerja yang disebut dengan buruh, pekerja, pegawai, karyawan bertujuan untuk menggalang kekuatan melalui wadah organisasi guna memperjuangkan kepentingan mereka, terutama yang berkaitan dengan memperjuangkan upah dan syarat-syarat kerja yang lebih baik. Dalam praktiknya biasanya terdapat dua model serikat pekerja yakni organisasi pekerja yang bersifat industry dan organisasi pekerja yang sifatnya keahlian/ spesialis. Pada model pertama seorang menjadi anggota serikat pekerja tanpa memperdulikan dari sector usaha dan sector industry mana ia berasal, yang penting mempunyai status sebagai tenaga kerja. Sedangkan model yang kedua seseorang memasuki organisasi serikat pekerja yang sesuai dengan bidang pekerjaannya, seperti serikat pekerja makanan, minuman dan restoran, serikat pekerja rumah sakit, dan sebagainya.

Pada model yang kedua ini tujuan yang ingin dicapai, selain menggalang kekuatan dalam organisasi, juga dalam rangka meningkatkan kemampuan profesi. Tiga pihak yang biasanya saling berhubungan adalah ketua serikat pekerja, pimpinan perusahaan dan pemerintah yang dalam hal ini adalah departemen tenaga kerja. Baik serikat pekerja maupun pimpinan perusahaan dipengaruhi oleh kondisi pasar kerja. Meskipun tuntutan akan kebutuhan mereka berbeda-beda, namun secara umum yang mereka lakukan dan peruangkan adalah :

a.       Perasaan aman dalam lapangan kerja

b.      Melakukan sosialisasi dan memperluas keanggotaan

c.       Kondisi keselamatan dan kesehatan kerja

d.      Hubungan komunikasi yang lancar dengan manajemen perusahaan

e.       Pola penggajian ynag wajar

Sejalan dengan kegiatan yang dilakukan, perjuangan serikat pekerja biasanya dipicu oleh hal-hal berikut,

a.       Tidak adanya jaminan tentang kelanjutan masa kerja

b.      Penggajian yang rendah

c.       Penggunaan pola sub-kontraktor dalam pekerjaan

d.      Perlakuan buruk dalam pekerjaan oleh atasan

e.       Pemeliharaan kesehatan yang tidak memadai

f.        Dan manfaat lainnya yang diinginkan

Hanya dengan komunikasi yang konsisten dan harmonis, masing-masing pihak akan memahami persoalan masing-masing. Bila yang demikian dapat dicapai maka hubungan keduanya akan terjaga dengan baik.

B.     Manajemen Produksi

1.      Pengertian Manajemen Produksidan Lingkupnya

Manajemen adalah suatu proses dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian serta pengendalian. Sedangkan Produksi adalah kegiatan untuk menambah atau menciptakan faedah, dimana kegiatan ini terdiri dari oenambahan manfaat bentuk, manfaat waktu dan manfaat tembat atau gabungan di antaranya. Dengan demikian, maanjemen produksi adalah proses manajemen yang diterapkan dlaam kegiatan produksi dalam suatu perusahaan.

Ruang lingkup manajemen produksi :

a.       Perencanaan Ssistem Produksi

1)      Perencanaan Produk

2)      Perencaaan lokasi Produksi

3)      Perencanaan letak fasilitas produksi

4)      Perencanaan Lingkungan kerja

5)      Perencanaan Standar produksi

b.      Sistem Pengendalian Produksi

1)      Pengendalian proses produksi

2)      Pengendalian bahan baku

3)      Pengendalian tenaga kerja

4)      Pengendalian biaya produksi

5)      Pengendalian kualitas

6)      Pemeliharaan

c.       Sistem Informasi Produksi

1)      Struktur organisasi

2)      Produksi atas dasar pesanan

3)      Produksi untuk pasar

2.      Fungsi Produksi dalam Perusahaan

Pada keadaaan semula produksi merupakan penciptaan atau penambahanfaedah-faedah tertentu, maka sesuai dengan perkembangan keadaan, pemikiran perusahaan bukan sekedar penambahan faedah, melainkan harus difikirkan pula adanya kepuasan konsumen yang akan mempergunakan suatu produk atau jasa dari perusahaan tersebut. Selain itu, perlu dipikirkan pula apakaah proses perubahan bentuk yang dilaksanakan oleh perusahaan, ataupun dnegan penambahan faedah –faedah yang lain telah dilaksanakan oleh perusahaan dapat memberikan kepuasan yang maksimal kepada konsumen dan merasakan pelayanan yag sebaik-baiknya dari perusahaan tersebut. Dengan demikian, pelayanan perusahaan akan selalu berkembang. Dengan perkembangan pelayanan ini, maka kegiatan produksi dalam perusahaan yang bersangkutan seharusnya juga mengikuti perkembangan yang ada.

Seiring berkembanganya keadaaan, semakin banyak produk dan jasa yang ditawarkan oleh para produsesn, maka para konsumen dapat memilih produk atau jasa yang diperlukan seuai dengan yang dikehendakinya. Dalam keadaan seperti ini, para produsen yang tidak dapat mengikuti perkembangan permintaan konsumen akan mendapatkan berbagai macam kesulitan dalam pemasaran produk atau jasa perusahaan yang bersangkutan.

Sesuai dnegan perkembangan yang ada, maka konsumen akan semakin kritis dalam melakukan pertimbangan-pertimbangan terhadap suatu produk atau jasa yang diperlukannya. Didukung oleh perkembangan teknologiserta perkembanagn perekonomian, maka banyak perusahaan bermunculan dengan menggunakan teknologi yang lebih baik, sehingga dapat menyediakan berbagai macam produk, jasa serta pelayanan yang lebih menarik. Perusahaan yang masih menggunakan teknologi masih sederhana akan menemui kelemahan dalam pelaksanaan produksi dalam perusahaan yang bersangkutan.

3.      Pendekatan Sistem Dalam Manajemen Produksi

Sehubungna dengan adanya usaha-usaha untuk dapat melaksanakan manajemen produksi yang baik di dlam sebuah perusahaan, maka akan terdapat beberapa keterbatasan (kendala) yang akan menjadi oembatas dari setiap kegiatan yang akan dilaksanakan. Perusahaan akan berusaha untuk dpat berproduksi dengan tingkat produktivitas yang tinggi, namun terbatas kepada kemampuan dan kedisiplinan kerja para karyawan, tersedianya bahan baku dalam jumlah dan kualitas yang cukup, terkendalikannya mesin dan peralatan perusahaan dengan baik dan lain sebagainya. Dengan pendekatan sistem, maka akan dimungkinkan untuk dapat melihat variabel dan kendala yang kritis yang ahrus mendapatkan perhatian yang cukup dari perusahaan yang bersangkutan. Dengan kata laim, pendekatan sistem ini akan memungkinkan melihat permasalahan yang ada di dalam perusahaan tersebut secara menyeluruh, sehingga tidak terdapat lagi permasalahan-permasalahan yang kadang terlupakan oleh perusahaan.

Pendekatan sistem adalah suatu strategi dengan mempergunakan analisis, desain serta manajemen sistem dalam pencapaian tujuan yang telah ditentukan. Dengan pendekatan ini, kegiatan produkai dalam perusahaan akan terdiri dari berbagai sub-sistem di samping adanya sistem produksi yang tersedia dalam perusahaan.

Pendekatan sistem dalam manajemen produksi akan mempunyai beberapa keuntungan, antara lain dapat lebih mudah untuk melihat dan mengamati perubahan-perubahan yang terjadi dalam pelaksanaan proses produksi daam perusahaan.

MANAJEMEN DAN MERANCANG ALIRAN PROSES PRODUKSI

Kita sudah mengetahui bahwa manajemen itu merupakan proses awal perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, koordinasi, dan pengendalian proses pekerjaan untuk mewujudkan tujuan organissi. Oleh sebab itu, jika manajemen produksi berarti tujuan organisasi, maka tujuan organisasi yang ingin dicapai adalah tujuan produksi. Manajemen produksi itu terdiri dari :

1.      Perencanaan proses produksi dan perencanaan produk

2.      Pengorganisasian proses produksi, karyawan, material, dan sumber dayanya

3.      Pengarahan terhadap perilaku produksi untuk mengerjakan tahapan, skedul, dan proses produksi sesuai dengan standar atau sistem produksi yang telah ditentukan oleh perusahaan

4.      Pengkoordinasian seluruh pelaku produksi, baik antar bagian atau masing-masing pihak secara baik untuk mewujudkan perencanaan produk dan produksi bisa berjalan dengan baik dan tepat waktu (sesuai skedul produksi)

5.      Pengendalian semua kegiatan poduksi membutuhkan pengendalian bukan sekedar pengawasan pelaksanaan sebuah kegiatan produksi melainkan juga pengumpulan data sebagai masukan (input), perbaikan, dan perencanaan kembali di masa mendatang

Sebagai contoh, pada sebuah usaha pembuatan kerupuk udang telah terjadi kendala atau masalah, yaitu kerupuk udangnya berjamur. Untuk itu perlu penataan ulang dalam manajemen produksi yang lebih baik agar tidak lagi terjadi hal di atas. Perbaikan manajemen produksi yang dilakukan adalah:

1.      Perencanaan ulang proses pembuatan produk, yaitu kerupuk udang yang bebas dari jamur

2.      Sistem produksi diteliti ulang kembali di mana letak terjadinya proses kontaminasi spora jamur terhadap bahan baku pembuat udang

3.      Tindakan dan langkah perbaikan perlu dilakukan antara lain  sterilisasi atau pemanasan bahan baku dengan suhu tertentu agar tidak mudah berjamur, serta pengawasan mutu saat proses pembuatan (mixing) dan pengepakannya

4.      Dilakukan pelatihan dan pengarahan terhadap karyawan sebagai pelaku penerima bahan baku, pegawai yang melakukan proses pencampuran, pembuatan, dan pengemasan kerupuk udang

5.      Diadakan rapat koordinasi antar pelaku produksi

6.      Pengendalian khusus pada setiap tahapan proses produksi

7.      Dilakukan pengumpulan data untuk mendapatkan informasi baru tentang betapa banyak kerupuk udang yang masih terkena jamur, lalu bandingkan dan kemudian dilakukan perencanaan ulang hingga jumlah produk gagalnya semakin kecil

Proses Produksi

Proses produksi adalah aliran proses produksi dan perencanaanbahan baku hingga menjadi sebuah produk akhir (barang jadi) dalam suatu perusahaan. Aliran proses yang dimaksud adalah urutan pekerjan yang harus dilakukan dalam pelaksanaan proses produksi. Adapun jenis proses produksi yang kita ketahui adalah sebagai beikut:

1.      Proses produksi secara terus  menerus (continous process)

Pola produksi yang urutannya pasti, tidak berubah-ubah, dan berkelanjutan sehingga pola pelaksanaan produksinya selalu sama.

2.      Proses produksi terputus-putus (intermittent process)

Dalam proses produksi terdapat beberapa pola dan urutan pelaksanaan proses produksi. Pola urutan bulan ini mungkin tidak digunakan untuk pola dan urutan bulan depan sehingga jenis produk yang dihasilkan setiiap bulan berbeda. Sebagai contoh, pada bulan ini proses produksi pembuatan kerupuknya menggunakan bahan baku udang dan bulan depan menggunakan bahan baku ikan tuna, dan seterusnya.

HUBUNGAN ANTARA PRODUKSI DAN KEGIATAN LAIN DALAM PERUSAHAAN

Kita sudah mengetahui bahwa prosses produksi adalah ‘dapur’ dari seluruh kegiatan bisnis perusahaan. Semua diawali dari kebutuhan pasar atau pesanan yang kemudian direncanakan proses produksinya berdasarkan kebutuhan pasar atau pesanan. Hubungan antara proses produksi dengan kegiatan lainnya dilakukan sejak kegiatan penentuan bahan baku, pembelian bahan baku, alat, spare part, dan membeli mesin baru baik itu secara sewa beli (leasing) ataupun secara tunai hingga proses produksi terselesaikan dengan baik. Untuk itu perlu dilakukan koordinasi antar bagian dalam proses produksi agar tidak terjadi kendala dan masalah. Jenis koordinasi dengan bagian lain yang penting adalah:

1.      Koordinasi dengan bagian teknik dan perencanaan (desain dan spesifikasi produk)

2.      Koordinasi dengan personalia (berhubungan dengan kebutuhan sumber daya manusia)

3.      Koordinasi dengan bagian pembelian dan bagian persediaan (jenis-jenis bahan baku sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan oleh bagian desain dan perencanaan)

4.      Koordinasi dengan bagian kendali mutu (quality control)

5.      Koordinasi dengan PPI (production, planning, and inventory control)

C.     Manajemen Pemasaran

1.      Pengertian Manajemen Pemasaran

Seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. (Kotler dan Keller, 2008: 5)

2.      Konsep inti pemasaran

a.       Kebutuhan, keinginan, dan permintaan

b.      Pasar sasaran, dan segmentasi

c.       Penawaran dan merek

d.      Nilai dan kepuasan

e.       Saluran pemasaran

f.        Persaingan

g.      Lingkungan pemasaran.

3.      Tujuan dan manfaat pemasaran

Tujuan pemasaran adalahh untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan nilai yang didapat dari pelanggan agar dapat memuaskan baik pelanggan maupun produsen pada saat terjadi transaksi. Terpenihinya harapan dari pelanggan atau konsumen.

Tujuan ganda dari manajemen pemasaran adalah untuk menarik pelanggan baru dengan nilai terbaik dan terus menerus dengan memperhatikan faktor yang terus tumbuh termasuk pesaing dan pengembangan produk agar memberikan kepuasan kepada pelanggan dan dapat menciptakan pelanggan yang berulang dan loyal.

4.      Visi dan Misi Strategi Pemasaran

Apapun bentuk bisnis, struktur bisnis, besarnya organisasi, dan focus bisnisnya (barang atau jasa), hanya ada satu visi bisnis anda yaitu be a service company atau jadilah perusahaan yang berorientasi pada pelayanan, karena barang atau jasa akan diserahterimakan kepada consume sedangkan yang dilakukan perusahaan adalah kelayanan. Namun inti dasar dari sebuah bisnis sebenarnya adalah pelayanan dan melayani.

Misi Strategi Pemasaran bisnis itu harus bisa mewujudkan perusahaan menjadi service company. Maka, seluruh kegiatan pemasaran harus mampu memberikan kepuasan bagi pelanggan (customers satisfaction oriented company). Caranya ialah memberikan nilai pada produk yang ditawarkan, bukan sekerdar produk jadi. Jadi, persaingan yang terjadi bukanlah bersaing atas fungsi produk atau kemasan tetapi persaingan untuk member nilai lebih pada produk (the value war strategy) disbanding produk pesaing.

5.      Faktor Penting dalam Strategi Pemasaran

Ada tiga pilar utama untuk mewujudkan visi dan misi strategi pemasaran yang bai, antara lain:

1.      Seluruh aspek strategi harus berfilosofi pada satu tujuan, yaitu differentiation strategy atau strategi pembeda yang jelas dengan produk pesaing bukan hanya pada aspek menjual saja. Semua aspek pembeda harus menjadi roh dalam strategi pemasaran yang akan diwujudkan dalam taktik pemasaran selanjutnya yaitu marketing mix.

2.      Strategi pemasaran yang efektif bukan hanya berorientasi pada omset penjualan atau nilai yang dijual saja tetapi lebih pada pembuatan merek di pasar.

3.      Strategi pemasaran penting lainnya adalah menciptakan kekuatan merek produk (branding) dengan strategi pembeda yang jelas. Untuk itu proses pelayanan yang efektif dan efisien. Proses harus bagus sehingga akan menciptakan sinergisme antara brand differentiation-process yang mengkristal pada penawaran nilai yang berbeda dari pesaing.

Untuk mewujudkan strategi pembeda yang jelas dengan produk pesaing dalam rangka menguatkan merek produk, perlu dipaduka ke empat factor penting aspek pemasaran untuk mendapatkan integrated value pada bauran pemasaran yang terdiri dari 4P, yaitu:

a.       Produk (Product)

b.      Tempat (Place)

c.       Harga (Price)

d.      Promosi (Promotion)

D.    Manajemen Keuangan

1.      Pengertian Manajemen Keuangan

Manajemen keuangan merupakan suatu proses pengambilan keputusan, pengorganisasian, pengendalian, dan perencanaan keuangan dengan menggunakan informasi dari akuntansi perusahaan untuk membantu perusahaan dalam mencapai tujuan dibidang keuangan.

Perbedaan akuntansi dengan manajemen keuangan secara sederhana adalah akuntansi lebih menitikberatkan pada pencatatan transaksi-transaksi yang terjadi di perusahaan yang telah dilakukan dan kemudian disusun menjadi laporan keuangan yang menunjukkan informasi kegiatan suatu perusahaan untuk pengambian keputusan oleh manajemen.

Manajemen keuangan memanfaatkan catatan dan laporan keuangan dari akuntansi untuk mengorganisasikan, merencanakan, mengendalikan, mengevaluasi, dan menyusun strategi manajemen keuangan perusahaan yang baik untuk tujuan organisasi.

Lingkup manajemen keuangan antara lain :

a.       Memahami teori mengenai nilai uang (value of money)

b.      Pentingnya sistem administrasi keuangan, pembukuan, dan pencatatan keuangan atau akuntansi keuangan termasuk (akuntansi manjemen).

c.       Membuat laporan keuangan dan analisa laporan keuangan tentang keadaan, posisi, dan kinerja keuangn perusahaan (posisi keuangan)

d.      Membuat perencanaan pengendalian, dan pengawasan anggaran.\

e.       Analisa investasi keuangan yang akan direncanakan dan dilakukan oleh perusahaan.

f.        Manajemen arus kas (cash flow management)

g.      Perubahan keuangan global, seperti perubahan kurs mata uang.

2.      Pencatatan Transaksi Keuangan dan Pelaporan (Akuntansi)

Akuntansi adalah proses mengidentifikasi, mengukur, dan melaporkan informasi ekonomi untuk memungkinkan adanya penilaian dan keputusan yang jelas bagi mereka yang menggunakan informasi tersebut.

a.       Proses Akuntansi

Akuntansi merupakan proses pencatatan kegiatan dan transaksi usaha yang meliputi :

1.      Pengidentifikasian data

2.      Pengukuran relevansi data

3.      Pemrosesan data

4.      Pelaporan data dan informasi keuangan yang dihasilkan

5.      Mengkomunikasikan informasi akuntansi kepada pihak pengguna laporan akuntansi. Bila dibuat, maka diagramnya akan tampak sebagai berikut:

Laporan dari akunting

Komunikasi

Identifikasi dan pengumpulan data

Transaksi

Proses pencatatan transaksi

Penggolongan dan pengelompokkan

Pengikhtisaran

Analisa data akuntansi (pemakai)

Pemrosesan dan pelaporan

 

ADMINISTRASI DAN PEMBUKUAN

Tidak ada bisnis yang maju dengan stabilitas yang tinggi tetapi tidak disertai dengan sistem administrasi keuanganyang baik dan penaataan serta pembukuan data yang rapi. Kegagalan sebuah bisnis dapat diawali karena tidak ada sistem pelaporan keuangan yang akurat, teratur, detail dan rapi untuk dijadikan sebuah alat dalam melakukan analisa kinerja perusahaan dan bagian-bagiannya departemen, fungsional, dan divisional).

Sistem Administrasi Keuangan

Kata administrasi berasal dari bahasa Latin (Yunani), yaitu ad + ministare yang artinya adalah melayani, membantu, melengkapi, dan memenuhi. Menurut John M. P. Piffner, administrasi digunakan seagai sistem pencatatan, pengorganisasian, pengelompokan, dan penjurusan data dari sumber-sumber manusia dan bahannya untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Sistem administrasi lebih luas dan mencakup seluruh aspek , proses, dan kegiatan perusahaan dari pembelian bahan baku, proses produksi, pemasaran, penjualan, distribusi, hingga ke penerimaan dan pengeluaran uang. Sistem administrasi adalah sebuah sistem pencatatan dan pembukuan perusahaan dari perencanaan, kegiatan, hasil, informasi, konsep, masalah, dan lain-lainnya yang digunakan sebagaimana mestinyaoleh manajer, karyawan, dan manajemen perusahaan.

Maksud dan Tujuan Administrasi

Maksud dan tujuan ditetapkannya administrasi yang baik dan rapi adalah untuk membantu kelancaran usaha dan pengelolaan perusahaan khususnya dalam pencatatan dan pelaporan hasil kegiatan usaha. Tujuan penting diterapkannya administrasi yang baik adalah berikut ini :

1.      Mendapatkan informasi atau kegiatan usaha yang telah dilakukan oleh perusahaan .

2.      Mendapatkan data yang akurat dengan tujuan untuk mengambil keputusan strategis ( strategic decision making process) seperti keputusan permodalan, keputusan investasi, keputusan efisiensi, keputusan penetapan harga, dan lain-lain.

3.      Menyusun program rencana pengembangan usaha seperti franchising, lisensi.

4.      Mengetahui kinerja perusahaan di masa lalu dan saat sekarang.

5.      Memperlancar proses-proses antarbagian, departemen, dan divisi dalam menjalankan pekerjaan.

Adapun kegunaan utama dari catatan administrasi untuk perusahaan yaitu ;

1.      Digunakan sebagai alat bukti (catatannya).

2.      Digunakan sebagai alat manajemen (laporannya).

3.      Digunakan sebagai penilaian (catatan, data, laporannya).

Jenis Pencatatan dalam Administrasi

Administrasi untuk bisnis berskala produksi dimulai dari proses permintaandan penawaran bahan baku hingga proses pendistribusian, sedangkan bisnis yang tidak berskala produksi seperti bisnis jasa, perdagangan, dan konsultan tidak memiliki pencatatan proses produksi. Sistem pencatatan dan administrasi untuk bisnis yang berbasis produksi bisa dilakukan sebagai berikut :

Konsumen

Pemasok

Pembelian

Proses produksi

Pemasaran & penjualan

Distribusi

 

Pemasok :

·         Administrasi

·         Surat-menyurat

·         Transaksi keuangan

Sistem administrasi dan pencatatan yang dibutuhkan untuk setiap tahapan proses kegiatan usaha adalah sebagai berikut:

1.      Pada bagian pembelian

a.       Surat menyurat (komersial) untuk mencari calon pemasok, permintaan harga, penawaran barang, atau bahan baku

b.      Letter of Credit (LC) harus disiapkan perusahaan yang mengadakan ekspor-impor

c.       Buku pembelian dan laporan pembelian

d.      Bukti pengiriman barang dari pemasok (delivery order) dan tanda terima barang

e.       Order pembelian (purchase order) termasuk faktur-faktur, kuitansi, tanda terima dokumen, materai, faktur PPN, PPh, dan lainnya

f.        Catatan transaksi pembelian akan dibukukan oleh bagian akuntansi kemudian dilaporkan dalam bentuk laporan keuangan.

2.      Pada bagian proses produksi

a.       Semua kegiatan selama proses produksi dan hasil produksi perlu dilakukan pencatatan untuk digunakan sebagai bahan analisa, evaluasi, dan ditindaklanjuti

b.      Dalam proses produksi, yang banyak dilakukan adalah pencatatan mutu dan hasil produksi

c.       Surat menyurat yang paling sering dilakukan adalah pembuatan surat jalan (delivery order)

d.      Pencatatan biaya-biaya yang terjadi selama proses produksi berlangsung.

3.      Pada bagian pemasaran dan penjualan

a.       Hasil dari kegiatan pemasaran dan penjualan adalah terjadinya transaksi. Maka, pencatatan administrasi lebih mengarah ke proses penawaran, penjualan, dan pengiriman uang dan pembayarannya dari hasil transaksi

b.      Data penjualan dicatat dalam buku penerimaan uang atau piutang penjualan

c.       Catatan dari seluruh proses pemasaran dan penjualan nantinya akan dicatat kembali oleh bagian akuntansi untuk dihitung pendapatan, biaya, piutang, retur penjualan, dan lain-lainnya.

Sistem pencatatan yang sering digunakan dalam manajemen keuangan biasanya terdiri dari 2 jenis, yaitu:

1.      Sistem pencatatan secara kontinu (terus menerus)

a.       Transaksi penjualan, pembelian, biaya, persediaan, produksi, hutang, setoran modal, dan deviden (pembagian keuntungan)

b.      Administrasi pajak dan surat menyurat.

2.      Sistem pencatatan secara periodik

a.       Laporan laba rugi, neraca

b.      Laporan perubahan modal

c.       Laporan posisi keuangan perusahaan dan arus kas perusahaan

d.      Laporan piutang

e.       Laporan prediksi (forecast) penjualan (semesteran dan tahunan)

f.        Laporan keuangan bank

g.      Laporan posisi kas perusahaan

15.5.4 Jenis-jenis Surat-Menyurat dalam Bisnis

            Pentingnya surat menyurat dalam kesuksesan perusahaan yang didukung oleh sistem administrasi yang baik. Setiap surat yang baik itu terdiri kerangka isi yang mencakup:

1.      Jenis surat

2.      Kop surat (logo perusahaan)

3.      Tanggal surat

4.      Nomor surat

5.      Perihal surat

6.      Nama perusahaan, alamat perusahaan, dan kepada siapa surat ditujukan

7.      Isi surat

8.      Nama pengirim surat beserta posisi dan jabatannya

9.      Alamat perusahaan, nomor telepon, nomor fax, email, kode pos, kota, dan lain-lain.

BAB III

PENUTUP

A.    Kesimpulan

B.     Saran

Daftar Pustaka

Ahyari, Agus. 1999. Manajemen Produksi Perencanaan Sistem Produksi. Yogyakarta: BPFE

Hendro. 2011. Dasar-Dasar Kewirausahaan. Yogyakart